Các điều kiện hạn chế

CÁC ĐIỀU KIỆN VÀ HẠN CHẾ TRONG CUNG CẤP HÀNG HÓA, DỊCH VỤ

• Auacorp hiện tại chỉ cung cấp sản phẩm và dịch vụ vận chuyển trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam. Chúng tôi chưa hỗ trợ giao hàng, lắp đặt hoặc thực hiện các dịch vụ hậu mãi ở nước ngoài.
• Chúng tôi hỗ trợ giao hàng tại cửa hàng hoặc áp dụng chính sách Giao hàng miễn phí cho các đơn hàng đủ điều kiện theo quy định cụ thể của từng sản phẩm tại thời điểm đặt hàng.

• Website Auacorp phục vụ cho tất cả các đối tượng khách hàng bao gồm cá nhân, hộ kinh doanh và tổ chức/doanh nghiệp có nhu cầu mua sắm thiết bị nhà hàng, khách sạn và bếp công nghiệp.
• Người thực hiện giao dịch trực tuyến trên hệ thống hoặc ký kết biên bản mua bán phải từ 15 tuổi trở lên hoặc có sự giám sát, đồng ý trực tiếp của người đại diện hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.

• Thời gian giao hàng: Tùy thuộc vào khoảng cách địa lý và đặc thù cồng kềnh của thiết bị, thời gian giao hàng thông thường sẽ từ 1 đến 3 ngày làm việc. Trong các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự cố giao thông nghiêm trọng hoặc gián đoạn nguồn cung ứng từ nhà sản xuất), Auacorp có quyền kéo dài thời gian giao nhận và sẽ chủ động liên hệ thông báo trước cho khách hàng.
• Điều kiện nhận hàng tại cửa hàng: Đối với hình thức Quý khách tự đến lấy hàng trực tiếp tại kho hoặc showroom, Quý khách phải thanh toán tiền đơn hàng 100% trước khi đến lấy hàng tại cửa hàng vào số tài khoản của bên thụ hưởng Võ Minh Tâm (hoặc tài khoản được chỉ định). Nhân viên kho có quyền từ chối bàn giao thiết bị nếu đơn hàng chưa hoàn tất nghĩa vụ thanh toán đầy đủ.

• Tính sẵn có của hàng hóa: Đa số các thiết bị bếp công nghiệp, hệ thống gas hoặc tủ lạnh công nghiệp lớn hiển thị trên website có thể cần thời gian thiết kế, gia công hoặc đặt hàng nhập khẩu trực tiếp. Auacorp không cam kết toàn bộ sản phẩm đều có sẵn hàng 100% tại Showroom hoặc Kho hàng vào mọi thời điểm.
• Giới hạn đặt hàng: Đối với các sản phẩm phiên bản giới hạn, sản phẩm thanh lý hoặc hàng hóa đang chạy chương trình khuyến mãi đặc biệt, Auacorp có quyền giới hạn số lượng mua tối đa trên mỗi khách hàng/mỗi đơn hàng mà không cần thông báo trước.

• Các sản phẩm do Auacorp cung cấp đều tuân thủ các tiêu chuẩn kỹ thuật nghiêm ngặt của nhà sản xuất. Khách hàng có trách nhiệm phối hợp đảm bảo hạ tầng mặt bằng công trình (nguồn điện áp thích hợp, hệ thống cấp thoát nước, vị trí lắp đặt, kích thước lối vào…) phù hợp với thông số kỹ thuật của thiết bị trước khi kỹ thuật viên đến bàn giao.
• Auacorp có quyền từ chối lắp đặt trực tiếp nếu hạ tầng tại mặt bằng của khách hàng không đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn kỹ thuật về điện, nước hoặc phòng cháy chữa cháy.